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「これは、かなりのマユツバものだな」と不信感を持つであろう。
その意味で、若いときは、若いときの職務経歴、つまり学びの履歴があってよいのである。 【Ｅ氏（35歳・女性）の例」。
Ｃ「Ｅさんの場合は、18歳から28歳まで勤められ、その後、結婚、出産、子育てを経験され、今回職場復帰というところですね」。 Ｅ氏「そうです。
しかし7年間のブランクと、今は就職難と聞いておりますので、非常に不安です。 というのは、現役時代は十年間、店員として店頭に立っていただけですので、自分の能力が思い浮かばないのです」。

Ｃ「それは思い違いです考えてもみてください。 近頃は、どの企業も、高い人件費が経営を圧迫しているのです。
つまり、同じ賃金を払うのなら、どの人が一番成果を出してくれるか、費用対効果の高い人を望んでいるのです。 能力のない人が、10年間も同じ職場で勤まりませんよ。
ところでＥさんの職場では、全員が10年くらい店頭販売にあたるのですか？」。 Ｅ氏「いいえ、ほかの人は4年くらいで辞めるか、他部署に移りました」。
Ｃ「なぜあなただけが店頭販売員でいられたのですか？何か要因があるはずですよ。 よく考えてみてください」。
Ｅ氏「そういえば、笑顔がステキな人だね、とよくお客様にいわれました。 あと、話が面白い、ともいわれました」。
Ｃ「お菓子の販売についてはどうですか？」。 Ｅ氏「販売額はいつもトップでした。
話好きのお客様が固定客としていましたから」。 Ｃ「それはすばらしい。
Ｅさんは、ＣＳ（顧客満足度）の高い店員だったと思いますよ。 店頭から外せないわけだ。
ところで10年も店頭にいますと、販売のほかに、店頭在庫のこととか、ディスプレイのことだとか、いろいろ仕事も増えてきたでしょう？」。 Ｅ氏「はい、店内の雰囲気作りをまかされるようになりました。
たとえば商品陳列やＰＯＰ用品の位置決めなどです。 あと、毎日4回、店頭在庫数を工場へ報告する仕事も増えましたので、いつも商品の数を数えていました。

あっ、それから、5年くらいたってからは、ご来店のお客様に、店頭で新商品を試食していただき、感想をお聞きする役目もまわってきました」。 Ｃ「やはり話し上手な能力を買われたのでしょうね。
さあ１、今話されたことを再発見表に書いていきましょう。 話のなかにたくさん、ビジネス上の能力が出てきましたよ。
まず十年間、同じ店頭で仕事をしたという、忍耐力、販売力、会話力、接客力、気配り力、注意力などですね」このような過程を経て、再発見表と職務経歴書が完成した。

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